Zuversicht, Innovation und Marketing

Schließlich gibt es nur drei Dinge in Unternehmen, die Mehrwert schaffen: Zuversicht, Innovation und Marketing. Der Rest sind Kosten. Das Marketing ist [in den letzten Jahren viel zu] stark auf die Kostenseite gerutscht. Das Bewusstsein dafür, dass es Werte schafft, indem es Marken aufbaut und Prozesse zum Endkunden orchestriert, müssen wir wieder mehr hebeln. Die Digitalisierung ist ein Riesenglücksfall für das Marketing, weil es dadurch den direkten Kundenkontakt bekommt. Jeder digitale Kontakt ist heute ein Point of Sale und Point of Truth.

– Matthias Schrader spricht im Interview mit der HORIZONT wahre Dinge gelassen aus.

Als jemand, der im Marketing arbeitet, bin ich immer wieder verwundert, weshalb Unternehmen als erstes das Marketing herunterfahren, wenn sie – in Zeiten wie diesen – sparen wollen oder müssen …

Text vom 18.02.2024 Uhr / Letzte Aktualisierung: 18.02.2024, 11:37 Uhr